Um artigo recente publicado pela Computerworld apresenta o perfil dos 5 piores usuários de TI, assim como o perfil do usuário ideal.
Veja como você age no trabalho e veja aonde você se enquadra, não esquecendo que o melhor é sempre tentar plantar o melhor ambiente de trabalho possível!
Os “piores” são os:
- Sabe tudo – Não precisa de muita explicação sobre este perfil, são os que conhecem um pouco e já se julgam mestres de qualquer sistema
- Ignorante – Além de não entender faz questão de não entender mais ainda!! Ainda se enquadram aqui os que não gostam e não acham a TI útil, ou sequer necessária
- Todo-poderoso – O que é dele é importante, o resto é resto
- Acusador – Quem não conheceu o funcionário que põe a culpa no TI para tudo.
- O jovem gênio – Domina vários aplicativos e instala o que acha legal na máquina, mesmo sendo contra a política da empresa, além de fuçar em tudo quanto é lugar e proclamar falha de segurança cada ver que consegue acessar algo que não deveria poder (sem antes ter dado uma fuçada básica…)
O usuário dos sonhos é o que possui vários atributos:
- Na dúvida pergunta antes de fazer, e aprende logo (não volta a ficar perguntando…)
- Presta atenção além de solicitar treinamento antes de usar soluções novas
- Interessado em entender os erros que cometeu
- Repassa o conhecimento de novas funções aos colegas, não escondendo o “ouro”
- É educado (parece óbvio, mas poucos se lembram que o outro lado está no mesmo lado dele!!!)
Quem quiser ler um pouco mais sobre esse artigo pode acessar no site da Computerworld neste link. Boa leitura.






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